Información de privacidad del área de cliente

Letia — [PENDIENTE: razón social o identidad profesional], NIF [PENDIENTE], domicilio [PENDIENTE].

Contacto de privacidad: [PENDIENTE: email].

Letia trata los datos de este portal como responsable, porque los usa para gestionar su propia relación comercial con cada cliente (seguimiento del servicio, comunicación y pagos).

Nombre, email, idioma y empresa de las personas usuarias; su rol (responsable o colaborador).

Mensajes y peticiones de cambio escritos en la conversación de cada proyecto.

Estado del proyecto, calendario de pagos, facturas y archivos de entrega.

Datos técnicos de seguridad: inicio de sesión, dirección IP (guardada solo como una huella o «hash», no en claro, para limitar intentos), registro de acciones y verificación anti-bots.

El portal no está pensado para tratar contraseñas de terceros, datos bancarios del cliente, datos de salud ni otras categorías especiales. Te pedimos que no los envíes por la conversación.

Prestar el servicio contratado y mantener la comunicación sobre el proyecto: ejecución del contrato.

Seguridad, prevención de abusos y registro de actividad: interés legítimo de Letia en proteger el portal. [PENDIENTE: documentar la ponderación].

Gestión de pagos y facturas: ejecución del contrato y obligaciones legales.

No usamos estos datos para publicidad, venta a terceros ni elaboración de perfiles.

Google (Firebase): autenticación, base de datos y almacenamiento de archivos. Base de datos y archivos alojados en la región de Madrid (UE).

Google (Firebase App Hosting): alojamiento de la aplicación, en la región de los Países Bajos (UE).

Cloudflare (Turnstile): verificación anti-bots en el acceso.

[PENDIENTE: proveedor de email cuando se active].

[PENDIENTE: transferencias internacionales y garantías aplicables de cada proveedor].

Mientras exista la relación comercial y, después, durante los plazos legales aplicables. [PENDIENTE: fijar plazos con el asesor].

Las facturas se conservan en el sistema de facturación de Letia durante el plazo legal; el portal guarda una copia para que puedas descargarlas.

Los registros del limitador de intentos se eliminan automáticamente al terminar su ventana.

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a [PENDIENTE: email].

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).